Retours
14 jours pour se rétracter
Signalez votre rétractation dans les 14 jours suivant la réception. Pour plusieurs produits commandés ensemble et livrés séparément, le délai commence à réception du dernier produit. Aucun motif n’est nécessaire. Utilisez ce formulaire, le modèle ci-dessous ou un e-mail explicite à info@boomber.nl. Ni ce formulaire ni une autorisation préalable ne sont obligatoires.
Retour à vos frais
Renvoyez le produit dans les 14 jours suivant votre rétractation à GG internet / Boomber, Groene Specht 3, 4356 DA Oostkapelle, Pays-Bas. Les frais directs de retour sont à votre charge ; le tarif dépend du transporteur et du pays d’envoi. Le produit peut être renvoyé par colis postal ordinaire. Emballez-le soigneusement et conservez la preuve d’envoi.
Examen et raccourcissement
Vous pouvez examiner le produit comme en magasin. Ne coupez pas la ligne ou le tube tant que vous hésitez. Une manipulation ou une coupe au-delà de l’examen nécessaire peut entraîner une retenue pour dépréciation. Elle ne supprime pas automatiquement le droit de rétractation.
Remboursement
Nous remboursons dans les 14 jours suivant la rétractation, avec le même moyen de paiement et sans frais. Nous pouvons attendre le retour du produit ou une preuve d’envoi, selon le premier événement. Une rétractation totale inclut les frais de livraison standard initiaux, mais pas le supplément d’un mode plus cher. En cas de retour partiel, les frais de livraison des produits conservés restent à votre charge.
Produit défectueux ou incorrect ?
Écrivez à info@boomber.nl. Pour un défaut ou une erreur dont nous sommes responsables, nous apportons une solution sans frais ; la règle des frais de retour à votre charge ne s’applique pas.
Déclarer un retour
Modèle de formulaire de rétractation
À : GG internet / Boomber, Groene Specht 3, 4356 DA Oostkapelle, Pays-Bas, info@boomber.nl. Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : … Commandé le (*) / reçu le (*) : … Nom du/des consommateur(s) : … Adresse du/des consommateur(s) : … Signature du/des consommateur(s) (uniquement sur papier) : … Date : … (*) Rayez la mention inutile.